learn

মাইক্রোক্রেডিট পরিচালনা করুন স্বস্তির সাথে

ভিডিও ১ঃ নতুন সদস্য ভর্তি

ক্ষুদ্রঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন সমবায় সমিতি (Cooperative), এমএফআই (MFI), এনজিও (NGO)- থেকে যখন কেউ ঋণ নিতে চায় বা সঞ্চয় জমা করতে চায় তখন তার প্রথম ধাপই হলো একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা দিয়ে সদস্য হিসেবে ভর্তি হওয়া। স্বস্তিতে খুব সহজেই আপনি কোনো সদস্যকে ভর্তি করতে পারবেন। এই ভর্তির সাথে সাথে অটোমেটিকালি ভর্তি ফি, পাসবই ফি নিয়ে নেয়ার সিস্টেম স্বস্তিতে রয়েছে, আবার আপনি চাইলে এটি মেনুয়ালিও এন্ট্রি দিতে পারবেন। ভর্তি ফর্মে রয়েছে বিশেষ কিছু ফিচার যার মধ্যে অন্যতম হলো সদস্যের জাতীয় পরিচয়পত্র ডুপ্লিকেট চেকিং, (যে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে সদস্য ভর্তি করাচ্ছেন সেটি দিয়ে আগে কেউ বা সেই সদস্যই ভর্তি হয়েছিলো কিনা তা চেক করে সফটওয়্যার নোটিফিকেশন দিবে, একই ভাবে মোবাইল নাম্বার দিয়েও এই ডুপ্লিকেট চেকিং করা যায়)। ছাড়াও সদস্য ভর্তির জন্য সর্বনিম্ন বয়স চেক করার সুবিধাও রয়েছে। এই সদস্য ভর্তির সাথে সাথেই আনুষঙ্গীক রিপোর্টগুলি আপডেট হয়ে যাবে

ভিডিও ২ঃ ঋণ বিতরণ

ভিডিও ৩ঃ ওয়েবভিত্তিক ঋণ আদায়

ভিডিও ৪ঃ এপস ভিত্তিক ঋণ আদায়

ভিডিও ৫ঃ সাধারন সঞ্চয় উত্তোলন

ক্ষুদ্রঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন সমবায় সমিতি (Cooperative), এমএফআই (MFI), এনজিও (NGO)-দের অন্যতম প্রধান কাজ সদস্যদের কাছ থেকে সঞ্চয় আদায় করা। সঞ্চয় আদায়ের পরে, সদস্য’এর বিভিন্ন প্রয়োজনে সদস্যরা সঞ্চয় উত্তোলন করতে পারেন। দেখুন স্বস্তি সফটওয়্যারের মাধ্যমে সমিতিতে একজন কর্মী বা ব্রাঞ্চ ম্যানেজার কিভাবে সঞ্চয় উত্তোলন করতে পারবেন, সদস্যর প্রয়োজনে। দুই ধরনের সঞ্চয়ই উত্তোলন করা যাবে – সাধারন সঞ্চয় ও ঐচ্ছিক সঞ্চয়। সঞ্চয় উত্তোলনের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই এআইএস ও এমআইএস দুই ধরনের ডাটা এন্ট্রিই সম্পন্ন হয়ে যাবে এবং তা বিভিন্ন রিপোর্টেও প্রতিফলিত হবে। সমস্ত প্রক্রিয়াটি খুবই সহজ – যে কেউ স্বস্তি সফটওয়্যার ব্যবহার করে দিনের কাজ দিনেই শেষ করতে পারবেন।

ভিডিও ৬ঃ বিশেষ সঞ্চয় উত্তোলন

ক্ষুদ্রঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন সমবায় সমিতি (Cooperative), এমএফআই (MFI), এনজিও (NGO)-দের অন্যতম প্রধান কাজ সদস্যদের কাছ থেকে সঞ্চয় আদায় করা। সঞ্চয় আদায়ের পরে, সদস্য’এর বিভিন্ন প্রয়োজনে সদস্যরা সঞ্চয় উত্তোলন করতে পারেন। দেখুন স্বস্তি সফটওয়্যারের মাধ্যমে সমিতিতে একজন কর্মী বা ব্রাঞ্চ ম্যানেজার কিভাবে সঞ্চয় উত্তোলন করতে পারবেন, সদস্যর প্রয়োজনে। দুই ধরনের সঞ্চয়ই উত্তোলন করা যাবে – সাধারন সঞ্চয় ও ঐচ্ছিক সঞ্চয়। সঞ্চয় উত্তোলনের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই এআইএস ও এমআইএস দুই ধরনের ডাটা এন্ট্রিই সম্পন্ন হয়ে যাবে এবং তা বিভিন্ন রিপোর্টেও প্রতিফলিত হবে। সমস্ত প্রক্রিয়াটি খুবই সহজ – যে কেউ স্বস্তি সফটওয়্যার ব্যবহার করে দিনের কাজ দিনেই শেষ করতে পারবেন।

ভিডিও ৭ঃ ভুল ঋণ আদায় কারেকশন

ক্ষুদ্র ঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর কার্যক্রমের মধ্যে ঋণ আদায় একটু অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ আমরা জানি। ঋণ আদায়ের সময় অনেকক্ষেত্রে দেখা যায় যে ভুল পরিমান টাকা আদায় হয়েছে যা বৃদ্ধি বা হ্রাস উভয়ই করতে হতে পারে। আবার যদি এমন হয় যে কোন সদস্যের ঋণ আদায় ভুলবশত দেখানো হয় নি, তাহলে এই আদায়ও দেখাতে হয়। এই সব কাজ গুলোই স্বস্তি সফটওয়্যারে খুব সহজেই করা যায়। আজ দেখুন কিভাবে স্বস্তি সফটওয়্যার এর মাধ্যমে ঋণ আদায় কারেকশন করা যায় খুব সহজেই। রয়েছে ঋণ আদায় কারেকশনে Insert, Update, Delete এর সুবিধা।

ভিডিও ৮ঃ ভাউচার এন্ট্রি

ক্ষুদ্রঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন সমবায় সমিতি (Cooperative), এমএফআই (MFI), এনজিও (NGO)-দের ঋণ কার্যক্রম পরিচালনায় বিভিন্ন ধরনের খরচের জন্য একাউন্টস পার্টে ভাউচার তৈরি করতে হয়। দেখুন স্বস্তি সফটওয়্যারে ভাউচার এন্ট্রি দেয়ার পদ্ধতি যা ব্রাঞ্চ ও হেড অফিস উভয় মডিউল থেকেই দেয়া যায়।

ভিডিও ৯ঃ সার্ভিস চার্জ মওকুফ

স্বস্তি সফটওয়্যারের মাধ্যমে সার্ভিস চার্জ রিবেট বা মওকুফ করতে পারবেন, সহজেই। যারা মাইক্রো-ক্রেডিট কার্যক্রমের সাথে জড়িত যেমন মাঠকর্মী বা শাখাব্যবস্থাপক তারা জানেন যে, অনেকক্ষেত্রেই ঋণের সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণ বা আংশিক মওকুফ করতে হয়। অনেকে সার্ভিস চার্জ মওকুফের এই পদ্ধতিকে রিবেট দেয়াও বলে। আজকের এই ভিডিওতে আমরা দেখাবো স্বস্তি সফটওয়্যার ব্যবহার করে কতটা সহজেই আপনি সদস্যের সার্ভিস চার্জ রিবেট দিতে পারবেন। রিবেটের পরপরই আনুষঙ্গিক ভাউচারগুলি অটোমেটিক্যালি তৈরি হবে এবং বিভিন্ন রিপোর্টেও তা প্রতিফলিত হবে।

ভিডিও ১০ঃ অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ গ্রহন

যারা মাইক্রো-ক্রেডিট কার্যক্রমের সাথে জড়িত যেমন মাঠকর্মী বা শাখাব্যবস্থাপক তারা জানেন যে, ফ্ল্যাট প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে ঋণ বিতরনের সময়ই এককালিন সার্ভিস চার্জ বুকিং হয়ে যায়। এক্ষেত্রে সদস্য যদি ঋনের মেয়াদের পরেও ঋনের আসল ও সার্ভিস চার্জের টাকা পরিশোধ না করে তাহলে এই সদস্যের কাছ থেকে অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ গ্রহণ করা হয়। আজকের এই ভিডিওতে আমরা দেখাবো স্বস্তি সফটওয়্যার ব্যবহার করে কতটা সহজেই আপনি সদস্যের কাছ থেকে অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ গ্রহণ করতে পারবেন। অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ গ্রহনের পরপরই আনুষঙ্গিক রিপোর্টগুলি অটোমেটিক্যালি তৈরি হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল রিপোর্টেও তা প্রতিফলিত হবে।

ভিডিও ১১ঃ বিশেষ সঞ্চয় একাউন্ট খোলা

ঋণকার্যক্রমে সঞ্চয় একাউন্ট খোলা একটি অপরিহার্য্য অংশ। মাঠপর্যায়ে একজন ফিল্ডঅফিসার বা শাখাব্যবস্থাপক সদস্যর প্রয়োজনে সাধারন সঞ্চয়ের পাশাপাশি বিভিন্ন ধরনের বিশেষ সঞ্চয় যেমন ডিপিএস (DPS, ডিপোজিট পেনশন স্কিম), এমবিএস (MBS, মান্থলি বেনেফিট স্কিম), এফডিআর (FDR, ফিক্সড ডিপোজিট রিসিট) ইত্যাদি খুলতে পারেন। স্বস্তি’তে সবধরনের সঞ্চয় একাইন্টই খুলতে পারবেন। এবং, একাউন্ট খোলা বা ওপেন করার পদ্ধতিও খুবই সহজ। আজকের ভিডিওতে আমরা দেখাবো কিভাবে স্বস্তি সফটওয়্যারের মাধ্যমে মাঠ পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের বিশেষ সঞ্চয় ওপেন করবেন।

ভিডিও ১২ঃ সঞ্চয় থেকে ঋণ সমন্বয়

মাইক্রো-ক্রেডিট কার্যক্রমের একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হচ্ছে সদস্যদের ঋণ প্রদান করের তা আদায় করা। অনেকসময় দেখা যায় ঋণ পরিশোধের জন্য সদস্যের কাছে পর্যাপ্ত পরিমান টাকা থাকে না। সেক্ষেত্রে সে সদস্যের ঋণ পরিশোধের জন্য তার সঞ্চয় ব্যালেন্স থেকে ঋণ সমন্বয় করতে হয়। আজকের ভিডিওতে আমরা দেখাবো কিভাবে স্বস্তি সফটওয়্যারের মাধ্যমে সঞ্চয় থেকে ঋণ সমন্বয় করা যায়।

ভিডিও ১৩ঃ সদস্য কল্যান তহবিল থেকে ঋণ সমন্বয়

গত ভিডিওতে আমরা দেখেছি কিভাবে সদস্যের সঞ্চয় ব্যালেন্স থেকে ঋণ সমন্বয় করতে হয়, আজকে দেখবো কিভাবে সদস্য কল্যাণ তহবিল থেকে ঋণ সমন্বয় করা হয়। সদস্যের ঋণ চলাকালীন সময় সদস্য যদি কোন কারণে মারা যায় তাহলে সদস্য কল্যাণ তহবিল থেকে ঋণ সমন্বয় করা হয়।

ভিডিও ১৪ঃ গ্রুপ তৈরি

ক্ষুদ্রঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন সমবায় সমিতি (Cooperative), এমএফআই (MFI), এনজিও (NGO)- গুলোর প্রতিটি ব্রাঞ্চের আন্ডারে এরিয়া ভিত্তিক সদস্য ব্যবস্থাপনার জন্য গ্রুপ তৈরি করে থাকে যা ক্ষুদ্রঋন কার্যক্রমকে সুসংগঠিত করে। এক এক গ্রুপের দায়িত্বে এক এক ফিল্ড অফিসার নিযুক্ত থাকে। একজন ফিল্ড অফিসারের দায়িত্বে একাধিক গ্রুপ থাকতে পারে। গ্রুপ গুলো একটি নির্দিষ্ট বারে অনুষ্ঠিত হয়  (সেই নির্দিষ্ট বারে ওই গ্রুপের সদস্যের ঋণ ও সঞ্চয় আদায়, ঋণ বিতরণ ইত্যাদি করা হয়।)

ভিডিও ১৫ঃ সদস্য কল্যান তহবিল থেকে ঋণ সমন্বয়

কোনো সদস্যের যখন ঋণ ও সঞ্চয় ব্যালেন্স উভয়ই শূন্য থাকে তখন ক্ষুদ্রঋনদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন সমবায় সমিতি (Cooperative), এমএফআই (MFI), এনজিও (NGO) সে সদস্যকে ড্রপ আউট করতে পারে, (তাকে সদস্যপদ থেকে বাতিল করতে পারে)। স্বস্তি সফটওয়্যারে এই ড্রপ আউট সদস্যের শূন্য ব্যালেন্সের উপর ভিত্তি করে অটোমেটিক করা যেতে পারে অথবা ড্রপ আউট ফর্ম দিয়েও করা যেতে পারে। আজকের ভিডিওতে দেখুন স্বস্তি সফটওয়্যারে কিভাবে ড্রপ আউট ফর্ম দিয়ে সদস্যের ড্রপ আউট করা যায়।